Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 сентября 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — [укажите: полное наименование, например ООО «Супром»] (ИНН [укажите: ИНН], ОГРН [укажите: ОГРН], адрес: [укажите: юридический адрес]). Политика действует на сайте suprom.ru и объясняет, какие данные мы получаем, зачем и как их защищаем. Мы руководствуемся Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

• Имя пользователя (ник) в Телеграме или номер телефона, который вы оставляете для ответа.
• Текст вашего сообщения и выбранная тема.
• Технические данные запроса: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время — для защиты от спама.

Сайт не использует счётчики посещаемости, рекламные метки и файлы cookie для отслеживания.

3. Зачем

Чтобы ответить на ваш вопрос, обсудить внедрение системы или оказать поддержку. Рассылок без вашего отдельного согласия мы не делаем.

4. Основание

Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой сообщения. Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

5. Где и сколько храним

Сообщения сохраняются в базе данных на сервере в Российской Федерации (Санкт-Петербург). Для быстрого уведомления сотрудников тема и текст сообщения могут передаваться в мессенджер Telegram; ваш контакт для ответа туда не передаётся. Данные хранятся до ответа на обращение и не дольше одного года, затем удаляются.

6. Кому передаём

Третьим лицам данные не продаём и не передаём, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Как защищаем

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Доступ к сообщениям — только у сотрудников по паролю. Сервер защищён сетевым экраном.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, попросить их уточнить или удалить и отозвать согласие. Напишите на [укажите: e-mail для обращений по персональным данным] — ответим в срок, установленный законом.

9. Изменения

Мы можем обновлять политику; актуальная редакция всегда на этой странице.